FAQ
❓ Preguntas Frecuentes
📦 ¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega es de 5 a 10 días laborables . Trabajamos con proveedores internacionales para recomendar los mejores productos al mejor precio.
🚚 ¿El envío es gratis?
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos , sin importación mínima.
🔍 ¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.
🐶 ¿Los productos son seguros para mi mascota?
Sí, todos nuestros productos están diseñados pensando en la seguridad y bienestar de tu mascota .
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos seguros con:
.Tarjeta de crédito/débito
.PayPal
.Otros métodos disponibles en el checkout
✏️ ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes solicitar cambios o cancelaciones dentro de las primeras 24 horas después de realizar tu pedido.
🔄 ¿Puedo devolver un producto?
Sí, dispones de 30 días para solicitar una devolución si no estás satisfecho con tu compra.
📦 ¿Por qué recibió varios paquetes?
Si has pedido varios productos, es posible que se envíen por separado para agilizar la entrega.
⚠️ ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos y te daremos una solución rápida (reemplazo o reembolso) .
📩 ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos en cualquier momento a:
📧 wuffstore1@gmail.com